سياسة الخصوصية

 سياسة الخصوصية – Tereza

نحن في Tereza نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك، ولماذا، وكيف نحافظ على سريتها.

 المعلومات التي نقوم بجمعها:

عند زيارتك لمتجرنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن

• تفاصيل الدفع (تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزنها على خوادمنا)

• معلومات تقنية (مثل نوع المتصفح، عنوان الـ IP، إلخ)

 كيف نستخدم معلوماتك:

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• معالجة طلبك وتوصيله إليك

• إرسال رسائل تأكيد الطلب والتحديثات

• تحسين تجربة التسوق على موقعنا

• الرد على استفساراتك ودعمك الفني

• إرسال عروض ترويجية (بموافقتك)

 حماية بياناتك

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف.
نستخدم تقنيات تشفير ومعايير أمان عالية لضمان سلامة معلوماتك.

 مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك لأي جهة خارجية.

• قد نشارك بعض البيانات مع شركات الشحن أو بوابات الدفع فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلب.

• قد يُطلب منا الإفصاح عن بعض البيانات في حال وجود طلب قانوني رسمي من الجهات المختصة.

 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات "كوكيز" لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكّر المنتجات التي أضفتها للسلة أو معرفة الصفحات الأكثر زيارة. يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

 خصوصية الأطفال

لا نقدم خدماتنا للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات منهم عن عمد.

 تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة [اتصل بنا] أو من خلال البريد الإلكتروني.

 تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.